Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдений правил эксплуатации, установленных производителем.
Совершая покупку в нашем магазине, Вы приобретаете технику ведущих фирм- производителей. Гарантийное обслуживание техники осуществляется в авторизованных сервисных центрах, которые находятся во всех крупных российских городах. Весь товар представленный в магазине сертифицирован и соответствует Госстандартам РФ. Покупка через Интернет-магазин аналогична покупке в обычном торговом зале, поэтому ее безопасность обеспечивается действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Законом о защите прав потребителей.
Срок гарантийного обслуживания товара устанавливает фирма-производитель. Он может составлять от 12 до 36 месяцев. Гарантийный ремонт производится при наличии заполненного гарантийного талона, поэтому необходимо сохранять в течение срока службы документы, прилагаемые к товару при его продаже (гарантийный талон, товарный и кассовый чеки). Весь товар комплектуется инструкцией по эксплуатации на русском языке. Перед началом эксплуатации любого электротехнического товара обязательно прочтите ее!
Данные условия гарантируют отсутствие в изделии дефектов и удовлетворяют законным требованиям потребителя в течение гарантийного срока с момента передачи товара потребителю.
Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке в случаях если:
- Будут изменены, стерты или неразборчиво прописаны в документах типовой или серийный номер товара, дата продажи, либо повреждена пломба.
- Установка, настройка изделия будет производиться на дому лицами, не имеющими на то соответствующих полномочий и квалификации.
- Дефекты вызваны образованием на нагревательных элементах избыточного слоя накипи.
- Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
- Дефекты вызваны попаданием внутрь изделия чужеродных предметов/жидкостей.
- Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
- Дефекты возникли вследствие несчастных случаев и форс-мажорных обстоятельств.
- Дефекты возникли вследствие неполадок системы, в которой использовалось данное изделие.
- Изделия используются для профессиональных целей (извлечение прибыли).
- Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
Данные условия находятся в полном соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
При доставке товара проверяйте правильность заполнения гарантийного талона!
Обязательно должны быть заполнены графы: "Дата продажи", "Модель №", "Серийный номер", "Название и адрес продающей организации", стоять печать и подпись продавца.
Дорогие покупатели, по поводу гарантийного обслуживания товаров, рекомендуем Вам, в первую очередь обращаться к нам по телефону (3852) 366-000 или связаться по ICQ с любым из менеджеров. Мы подскажем, каким образом можно быстро решить возникшую проблему удобным для Вас образом.
